作者:张楠 · 2026年10月21日|张楠说AI
上周三晚上,开小超市的老陈把手机怼到我面前。屏幕上是AI给他出的主意:加强会员运营、优化商品结构、提升服务质量,三条,排得整整齐齐。他说,你看,它说得一点没错。停了两秒,又补一句:可我还是不知道下一步该干啥。
这场景我太熟了。过去大半年,我跟AI的对话差不多有三成是这么收尾的——它答得挑不出错,我一个动作都落不下去。听着都对,用完是空的。
后来才想明白:空不是模型笨,是我给的是一句话,不是一件事。它只能顺着话题往下铺,铺得越周全越像废话。
「对但空」的三个特征
没有主语,谁去做?没有动作,具体做什么?没有判据,做到什么程度算完?三条里缺一条,这个答案就只能点头,不能动手。
没有主语,谁去做?没有动作,具体做什么?没有判据,做到什么程度算完?三条里缺一条,这个答案就只能点头,不能动手。
先看一件事:你可能一直在用「快档」
DeepSeek 网页版分 Instant 和 Expert 两个模式,默认停在 Instant,走 V4-Flash;手动切到 Expert 才走 V4-Pro,慢,但推理扎实。那个 DeepThink 只是思考开关,不是第三个模型。豆包也一样,10月20日鸿蒙版升级成 2.1 Lite 和 2.1 Pro 双模型,日常问答、写文档走 Lite,长资料分析、多步骤办公才轮到 Pro。快档图的就是秒回,秒回就得说谁都能听懂的话,这话注定是空的。
DeepSeek 网页版分 Instant 和 Expert 两个模式,默认停在 Instant,走 V4-Flash;手动切到 Expert 才走 V4-Pro,慢,但推理扎实。那个 DeepThink 只是思考开关,不是第三个模型。豆包也一样,10月20日鸿蒙版升级成 2.1 Lite 和 2.1 Pro 双模型,日常问答、写文档走 Lite,长资料分析、多步骤办公才轮到 Pro。快档图的就是秒回,秒回就得说谁都能听懂的话,这话注定是空的。
三步,把它从「话题」逼成「任务」
① 补场景 ② 要步骤 ③ 要验收标准
① 补场景 ② 要步骤 ③ 要验收标准
第一步:补场景,把谁、什么时候、手上有啥塞进去
别问怎么提高复购。我这么问:我在小区门口开超市,常客两百来个,客单价十八块,周边两家便利店,店里就我一个人看,想让老客一个月来四次,能做什么。前面多三十个字,出来的东西完全变样。它给的第一个动作是把鸡蛋、挂面、酱油拼成九块九的组合,摆在收银台右手边。这个我第二天就能干。
别问怎么提高复购。我这么问:我在小区门口开超市,常客两百来个,客单价十八块,周边两家便利店,店里就我一个人看,想让老客一个月来四次,能做什么。前面多三十个字,出来的东西完全变样。它给的第一个动作是把鸡蛋、挂面、酱油拼成九块九的组合,摆在收银台右手边。这个我第二天就能干。
第二步:要步骤,别说「给点建议」
建议是形容词,步骤是动词。我直接要:这周一到周日每天做什么,每件事写清楚谁做、花多久、花多少钱。它一被这么要求,就会自己把「提升服务质量」翻译成「每天关店前把临期货架拍张照发群里」。翻译这一步,才是它真正干活的地方。
建议是形容词,步骤是动词。我直接要:这周一到周日每天做什么,每件事写清楚谁做、花多久、花多少钱。它一被这么要求,就会自己把「提升服务质量」翻译成「每天关店前把临期货架拍张照发群里」。翻译这一步,才是它真正干活的地方。
第三步:要验收标准,给它三个能数的数
没数的方案,一周后谁都不记得。我追一句:我怎么知道做对了,给我三个能数出来的数和及格线。老陈这套最后落成三个:组合一周卖多少份、老客到店几次、群里回话的有多少人。数一出来,方案就有了骨头。
没数的方案,一周后谁都不记得。我追一句:我怎么知道做对了,给我三个能数出来的数和及格线。老陈这套最后落成三个:组合一周卖多少份、老客到店几次、群里回话的有多少人。数一出来,方案就有了骨头。
追问清单(直接抄,五句)
① 我这情况里,你觉得最关键的三个前提是什么?哪一条我可能说错了?
② 这周一到周日我具体做什么?每件事写清谁做、多久、花多少钱。
③ 做完怎么判断成没成?给我三个能数出来的数和及格线。
④ 如果只能做一件,你选哪件,为什么不是另外两件?
⑤ 这套做法在什么情况下会失效?
① 我这情况里,你觉得最关键的三个前提是什么?哪一条我可能说错了?
② 这周一到周日我具体做什么?每件事写清谁做、多久、花多少钱。
③ 做完怎么判断成没成?给我三个能数出来的数和及格线。
④ 如果只能做一件,你选哪件,为什么不是另外两件?
⑤ 这套做法在什么情况下会失效?
一句话
好答案不是听起来对,是第二天早上我知道先干哪一件。
好答案不是听起来对,是第二天早上我知道先干哪一件。
两个坑
一是别让它替你定目标,它会顺着你的话往下编,目标得你自己给;二是追问别超过两轮,从第三轮起它就开始圆自己前面说过的话,越圆越像真的。
一是别让它替你定目标,它会顺着你的话往下编,目标得你自己给;二是追问别超过两轮,从第三轮起它就开始圆自己前面说过的话,越圆越像真的。
最后
老陈照第一个动作去做了,第二周跟我说组合卖出去三十多份。他的总结比我说得准:不是AI不行,是我问得太客气。
老陈照第一个动作去做了,第二周跟我说组合卖出去三十多份。他的总结比我说得准:不是AI不行,是我问得太客气。
【声明】文中涉及的模式名称与功能,以我写稿时各产品的网页版、App 版本为准,后续可能调整。AI 给出的方案仍需你自己判断可行性,涉及资金、健康、合同等事项请以专业意见为准。本文为使用经验分享,不构成任何投资或经营建议。
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